Atención ciudadana omnicanal con radicación inmediata, OCR automático y trazabilidad bajo Ley 1755 de 2015.
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Ciudadano
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Petición
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Documentos
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Confirmación
• Datos de Identificación del Solicitante
ℹ️ Garantía Constitucional de Anonimato (Ley 1755 de 2015 Art. 4)
No es obligatorio identificarse para presentar peticiones de interés general, consultas o denuncias administrativas. Puede continuar inmediatamente al Paso 2 sin ingresar ningún dato personal.
• Registro y Documentación de la Solicitud
Ingrese el asunto y los hechos. Nuestro motor de Inteligencia Artificial (Huawei Cloud MaaS) analizará su texto para sugerir automáticamente el tipo de petición y el término legal de respuesta.
✓ Guardrails OWASP Activos
0 / 1000 caracteres
La IA está procesando su solicitud para sugerir el "Tipo de Petición", la cual podrá ser modificada
Analizando semántica y casuística legal en Huawei Cloud MaaS...
⚡ Huawei Cloud MaaS✓ Confianza IA: 95%
Justificación de la IA:
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• Adjuntar Soportes, Huawei OCR y Respuesta con IA
⚡ PoC Huawei Cloud OCR (14-25 Septiembre 2026)
Adjunte la orden de comparendo, cédula de ciudadanía o pruebas documentales. Los servicios de Huawei Cloud OCR extraerán el texto, tablas y datos clave, los cuales serán analizados por el modelo DeepSeek-V4 Flash de Huawei para proyectar el borrador de respuesta legal.
💡 Puede descargar el archivo .txt para contrastar palabra por palabra la precisión de la transcripción frente a su archivo físico.0 caracteres
🤖 Propuesta de Respuesta Legal con IA (Huawei Cloud)
Genera automáticamente un borrador administrativo fundamentado en la Ley 1755, Ley 769 y la evidencia del OCR.
El modelo DeepSeek-V4 Flash (Huawei Cloud) está proyectando la respuesta legal...
Cruzando la petición del ciudadano con la evidencia documental del OCR y el marco normativo colombiano...
⚡ DeepSeek-V4 Flash (Huawei Cloud - Más Económico)🛡️ Human-In-The-Loop: Requiere Firma de Funcionario
✓ Confianza Jurídica: 94%
Normas y Casuística Aplicadas:
⚖️ Ley 1755 de 2015 Art. 14⚖️ Ley 769 de 2002 Art. 136⚖️ Ley 1843 de 2017 Art. 8
Criterio 4: Asistente Legal Previo a Radicación
¡Solicitud Radicada Exitosamente!
Guarde su número de radicado para realizar el seguimiento en línea.
PQRS-2026-XXXX-0000
Fecha de Radicación
15/09/2026 12:30
Término Legal (SLA)
15 Días Hábiles
Canal de Ingreso
Portal Web Ciudadano
Fundamento Legal
Ley 1755 de 2015 Art. 14
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Notificación Oficial de Radicación (Correo al Ciudadano)
Estructura institucional (Correo Radicación PQRS) con análisis de ley de Huawei AI
💡Este formato oficial incorpora el análisis jurídico proyectado por Huawei Cloud MaaS (DeepSeek-V4 Flash) a partir de los hechos y la evidencia OCR aportada.
Consulta de Trazabilidad y Estado
Ingrese su número de radicado o número de cédula para consultar el estado en tiempo real.
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Casuística Oficial de Tipos de PQRS
Clasificación normativa, definiciones y términos legales de respuesta (Ley 1755 de 2015)
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Aviso Informativo - Petición Anónima
Estimado ciudadano: De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1755 de 2015, usted tiene derecho a presentar peticiones de manera anónima sin necesidad de identificarse.
Tenga en cuenta que al no registrar un correo electrónico o dirección de correspondencia, la respuesta oficial será publicada únicamente en la cartelera física y página web institucional de la entidad.
Para consultar el estado de su trámite en el portal, asegúrese de conservar el número de radicado que se generará al finalizar la solicitud.